De onde vocês são?
Somos da Grande Vitória-ES, mas nossa loja é 100% online e realizamos envios para todo o Brasil. Todas as compras devem ser feitas pelo nosso site: www.pitayabranca.com.
Os óculos possuem proteção?
Sim, todos os nossos óculos têm 100% de proteção UV400 nas lentes.
O que acompanha os óculos?
Nossos óculos vêm com uma flanela e uma capa de corino.
Como posso limpar meus óculos?
Utilize água e sabão neutro, secando em seguida com uma flanela limpa. Evite sabão perfumado, álcool ou outros produtos. Também oferecemos um limpa lentes, especialmente formulado para a limpeza das lentes.
Vendem atacado?
Sim! Para se tornar um revendedor PB, entre em contato com o responsável pelo atacado através do link: https://wa.link/qr7m6q.
E se os produtos não ficarem bons em mim?
Fique tranquila! Você pode devolver ou trocar seu pedido 100% grátis em até 7 dias após o recebimento. Para mais informações, consulte nossa página de políticas de trocas e devoluções.
Qual é o prazo de entrega?
Enviamos nossos pedidos de segunda a sexta-feira, durante horário comercial, através dos Correios. Você pode adicionar os produtos ao carrinho e utilizar seu CEP para simular o prazo de entrega antes de finalizar a compra.
Como acompanhar minha entrega?
Após finalizar seu pedido, você pode acompanhar cada etapa da entrega através do site dos Correios: https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ usando o número de rastreamento que será enviado por e-mail assim que seu pedido entrar em processo de embalagem.
Meu pedido foi postado, mas não houve movimentação. O que fazer?
Provavelmente, você escolheu a opção de frete MINI ENVIOS. O código de rastreio é atualizado somente quando chega à sua cidade. Você será notificado por e-mail para acompanhar seu pedido e receberá uma nova notificação quando sair para entrega.
O entregador não teve sucesso na primeira entrega, como proceder?
Não se preocupe, uma nova tentativa de entrega será realizada!
Sou influenciador digital ou tenho propostas de publicidade. Qual o contato de marketing?
Nosso setor de publicidade pode ser contatado por e-mail. Envie seu mídia kit ou proposta para: [email protected].
